Запроваджено сервіс мультишерингу для бізнесу у Дії
1 червня 2025 року Міністерством цифрової трансформації України було запущено новий сценарій інтеграції з бізнесом - мультишеринг документів через Дію. Мультишеринг розв’язав поширену проблему бізнесу - довгі й незручні процеси збору копій документів від клієнтів. Раніше доводилося надсилати кілька запитів, чекати на сканкопії або фото, перевіряти, чи всі документи на місці. Це забирало час, створювало ризик помилок і збільшувало витрати. З мультишерингом усе простіше - бізнес отримує весь пакет цифрових документів одразу. А клієнтам не потрібно збирати всі потрібні папери, сканувати або надсилати кожну цифрову копію по черзі. Усе швидко, просто та зручно через Дію. Які документи доступні в мультишерингу:
- ID-картка,
- закордонний паспорт,
- податковий номер (РНОКПП),
- посвідки на постійне і тимчасове проживання,
- довідка про доходи,
- свідоцтво про народження дитини,
- довідка ВПО,
- актові записи: зміна імені, шлюб, розлучення,
- пенсійне посвідчення,
- документи про освіту,
- посвідчення ветерана,
- посвідчення водія,
- техпаспорт,
- студентський квиток.
Працює мультишеринг наступним чином: • клієнт натискає кнопку або сканує QR-код смартфоном з Дією; • обирає документи, які хоче надіслати; • підписує запит через Дія.Підпис. Документи надсилаються автоматично, із цифровим підписом і печаткою Дії. Якщо потрібна довідка про доходи, яка раніше не була доступна для передачі, вона підтягнеться трохи пізніше - система надішле сповіщення, і шеринг завершиться. Мультишеринг працює навіть тоді, коли в користувача немає всіх документів, надсилаються доступні, а ви одразу бачите, чого не вистачає. Мультишеринг у Дії - це про зручність, адже не потрібно чекати на кожен файл окремо або перевіряти, чи не забув клієнт щось надіслати. Все надходить автоматично. Це пришвидшує обслуговування, зменшує кількість помилок і покращує досвід клієнтів уже з першого контакту. Щоб підключити мультишеринг, необхідно налаштувати або оновити інтеграцію з Дією. Послуга платна для бізнесу, однак повністю безкоштовна для громадян, які надсилають документи через мультишеринг. Усі технічні інструкції та інформація про тарифи доступні на сайті integration.diia.gov.ua або в Telegram-боті @AiDiiaStartBot.
